Logga in för att komma åt konto, saldo och spel

Vanliga frågor om inloggning på Diamond 7 Casino

  • Hur går jag in och loggar in på Diamond 7 Casino från mobilen utan att leta runt i menyn? Öppna startsidan och tryck på knappen “Logga in” uppe till höger, skriv din e-post och ditt lösenord och bekräfta. Om sidan frågar efter en kod, hämta den i SMS eller i din autentiseringsapp och skriv in den direkt.
  • Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på Diamond 7 Casino trots att mejlen stämmer? Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och välj återställning via e-post eller SMS. Följ länken eller koden du får och skapa ett nytt lösenord innan du försöker logga in igen.
  • Vad ska jag göra om inloggningen bara laddar om sidan och jag hamnar tillbaka på samma ruta hela tiden? Rensa cookies och cache för webbplatsen och starta om webbläsaren, eftersom en trasig session kan fastna i en loop. Hjälper inte det, testa privat läge eller byt till en annan webbläsare för att utesluta tillägg som blockerar inloggningen.
  • Kan jag logga in på Diamond 7 Casino med BankID, eller måste jag alltid använda e-post och lösenord? Om Diamond 7 Casino visar “BankID” på inloggningssidan kan du välja det och signera i BankID-appen. Om alternativet inte syns använder du e-post och lösenord, och eventuellt en extra kod om kontot har tvåstegsverifiering.
  • Vad gör jag om jag inte får någon kod i SMS eller mejl när Diamond 7 Casino ber mig bekräfta inloggningen? Kontrollera att telefonnummer och e-post i kontot är rätt och att du inte har filter som skickar mejl till skräppost. Vänta ett par minuter, begär en ny kod, och om det fortfarande är tomt kan kundtjänst behöva uppdatera dina kontaktuppgifter innan du kan logga in.
  • Kan jag vara inloggad på Diamond 7 Casino på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator? Du kan logga in på flera enheter, men systemet kan logga ut en av dem om det upptäcker en ny session eller säkerhetskontroll. Om du tappar inloggningen, logga in igen och undvik att växla en